Agrafeuse qui bourre ou qui reste bloquée : comment la débloquer (et éviter que ça recommence)

Ça vous est forcément déjà arrivé. Une pile de dossiers à boucler, vous appuyez sur l'agrafeuse et… clac dans le vide. Rien. Ou pire : une agrafe à moitié pliée, coincée en travers du mécanisme. Cette question, je la vois passer toutes les semaines, alors on va la régler une bonne fois pour toutes : pourquoi votre agrafeuse bourre ou se bloque, comment la débloquer proprement, et surtout comment faire pour que ça n'arrive plus.

Pourquoi votre agrafeuse bourre ? Les 4 vraies causes

Avant de sortir le tournevis, il faut comprendre. Neuf fois sur dix, un bourrage vient de l'une de ces quatre causes.

1. Vous agrafez trop épais pour la machine. Chaque agrafeuse a une capacité, exprimée en feuilles et en millimètres. Une petite agrafeuse de bureau cale au-delà d'une vingtaine de feuilles : si vous forcez sur 40, l'agrafe plie au lieu de traverser, et ça coince. Le vrai repère, c'est le millimètre, pas le nombre de feuilles annoncé (qui suppose du papier fin).

2. Vous n'avez pas la bonne agrafe. C'est LA cause numéro un. Une patte trop longue, un format qui ne correspond pas à la machine, une agrafe premier prix au fil trop mou… et elle se tord dès qu'elle rencontre la moindre résistance. Le format d'agrafe n'est pas un détail (je vous explique comment le lire un peu plus bas).

3. Une agrafe est déjà coincée. Une agrafe mal éjectée reste en travers, et toutes les suivantes viennent buter dessus. Là, pas de secret : il faut ouvrir et retirer l'intruse avant de continuer.

4. Le mécanisme est encrassé ou fatigué. Poussière, résidus de colle des planches d'agrafes, ressort du chargeur qui faiblit… sur une machine qui a beaucoup servi, les agrafes ne sont plus poussées correctement.

Débloquer une agrafeuse manuelle, pas à pas

Le plus simple. Suivez l'ordre, et ne forcez jamais sur un point dur.

1. Ouvrez le chargeur. Sur la plupart des modèles, on tire la partie haute vers l'arrière ou on bascule le magasin vers le haut. C'est d'ailleurs ce que cherchent beaucoup de gens quand ils tapent « agrafeuse ouverte » : comment l'ouvrir sans rien casser. Allez-y doucement.
2. Retirez la planche d'agrafes restante pour dégager la zone de travail.
3. Sortez l'agrafe coincée. Une pince à bec fin ou un ôte-agrafes fait le travail sans vous abîmer les doigts. Surtout, ne tirez pas à l'ongle sur une agrafe pliée : vous allez la casser en deux et compliquer les choses.
4. Vérifiez la glissière : aucune agrafe de travers, rien qui dépasse.
5. Rechargez, refermez et testez sur une chute de papier avant de repartir sur vos vrais documents.

Pour retirer proprement les agrafes, celles qui coincent comme celles que vous voulez simplement enlever d'un dossier, un bon ôte-agrafes change la vie : il attrape l'agrafe sans marquer ni déchirer la feuille.

Débloquer une agrafeuse électrique ou à cartouche

Ici, on ne rigole pas avec la sécurité.

1. Débranchez-la (ou retirez les piles). Une électrique se déclenche toute seule à la présentation du document, via une cellule optique : les doigts dans le mécanisme avec l'alimentation branchée, non merci.
2. Ouvrez le capot de la cartouche. Le gros avantage des électriques modernes, c'est justement là : la cartouche, un bloc d'agrafes fermé qu'on retire d'un geste, sans jamais manipuler d'agrafes à nu.
3. Sortez la cartouche et vérifiez qu'aucune agrafe n'est engagée en travers dans la tête d'agrafage.
4. Remettez une cartouche propre, refermez, rebranchez, et testez.

Petit retour de terrain : sur les électriques (type MAX), quand les bourrages reviennent souvent, c'est presque toujours la cartouche qui est en cause, une agrafe déformée ou un bloc mal inséré. Repartir sur une cartouche d'origine règle la grande majorité des cas. La cartouche d'agrafes plates 70FE pour les EH-70F, par exemple, se recharge en un clin d'œil, par l'avant. 😉

Et ça vaut pour toutes les marques : à chaque électrique sa recharge. Sur les Rapid de bureau, les 105E et 106E, c'est l'agrafe Rapid série 66 qu'il vous faut, jamais une autre : la 66/6 Strong pour l'agrafage courant, la 66/8+ SuperStrong quand les dossiers épaississent. Glissez-y une agrafe d'une autre série et vous êtes à peu près sûr de bourrer.

« Agrafe qui ressort à plat », « agrafe qui ne perce pas »… panne ou pas ?

Deux situations qu'on me signale souvent et qui ne sont pas des pannes :

• L'agrafe ressort aplatie sous le document au lieu de faire une bosse : c'est voulu ! Ça s'appelle l'agrafage à plat (ou flat clinch), et c'est un vrai atout : vos piles de dossiers prennent moins de place au classement.
• L'agrafe ne perce pas jusqu'au bout : là, vous êtes au-delà de la capacité de la machine. Ce n'est pas un bourrage, c'est un sous-dimensionnement. On y vient tout de suite.

Comment ne plus jamais bourrer : les 4 réflexes

Débloquer, c'est bien. Ne plus avoir à le faire, c'est mieux. Voici ce que je conseille à tous ceux qui me posent la question.

Réflexe 1 : la bonne agrafe, toujours. Le format est écrit sur la boîte, et souvent sur la machine, sous la forme d'un code : 24/6, 26/6, série 23… Le premier chiffre indique le type de fil, le second la longueur des pattes en millimètres. Une agrafe trop courte n'attrape pas la pile, trop longue elle se recourbe mal. En cas de doute, tout est expliqué sur nos agrafes de bureau.

Réflexe 2 : la bonne capacité. Si vous agrafez régulièrement 40, 60 ou 100 feuilles avec une agrafeuse prévue pour 20, elle bourrera toujours. Ce n'est pas elle le problème, c'est le dimensionnement. Pour du volume, passez sur une agrafeuse électrique, qui traverse sans effort, ou une agrafeuse grande capacité, qui encaisse jusqu'à 200 feuilles et plus d'une seule frappe.

Réflexe 3 : la qualité de l'agrafe compte. Une agrafe au fil trop tendre plie au premier obstacle. Sur du volume, une agrafe de marque, au fil rigide et aux pattes régulières, bourre bien moins qu'un premier prix. Vous payez quelques centimes de plus la boîte, vous économisez des dizaines de bourrages.

Réflexe 4 : un peu d'entretien. Un coup de soufflette dans le chargeur de temps en temps, on retire les résidus de colle, on ne laisse jamais traîner une agrafe tordue. Trois secondes qui prolongent la vie de la machine.

Et si le vrai problème, c'était l'agrafe ?

Franchement, dans les cas que je vois, c'est le plus souvent ça. On garde une vieille boîte d'agrafes d'origine inconnue, on la glisse dans n'importe quelle machine, et on s'étonne que ça coince. Reprenez une agrafe au bon format et de bonne qualité, et vous serez surpris du résultat. Nos deux recharges qui partent le plus, d'ailleurs, c'est la cartouche MAX 70FE (pour les EH-70F) et l'agrafe Rapid 66/6 (pour les 105E et 106E) :

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En résumé

Une agrafeuse qui bourre, ce n'est presque jamais une machine morte. C'est une agrafe mal choisie, une capacité dépassée, ou un petit bouchon à retirer. Débranchez si elle est électrique, ouvrez, sortez l'agrafe coincée avec un ôte-agrafes, remettez la bonne agrafe au bon format, et repartez. Et si vous bourrez tout le temps parce que vous agrafez épais : ce n'est pas un dépannage qu'il vous faut, c'est la bonne machine. 😉